Formular de Retur

Formular Retur

Conform Ordonanței nr. 34/2014, privind regimul juridic al contractelor la distanță, produsele se returnează în termen de 14 zile calendaristice, de la primirea coletului. În situația menționată mai sus, CLIENTUL are dreptul de a returna orice produs în termen de 14 zile calendaristice de la recepția acestuia și poate solicita returnarea sumei de bani.

La retur sunt acceptate doar produsele care respectă întocmai forma în care ele au fost livrate.

Nu se admit la retur:

Produse care au fost folosite
Produse care nu au fost ambalate așa cum au fost livrate la dvs
Produse achiziționate de la alte magazine
Produse neînsoțite de documentele ce dovedesc achiziția (factura sau bon fiscal)
Produse cu piese diferite sau schimbate față de cele livrate

Pentru returul produselor care nu au fost pe placul dvs, care nu au nicio defectiune, ci doar nu ați fost mulțumit de ele, din suma care se va rambursa, se va scădea costul transportului (tur-retur)!